Stefane Fermigier

Remboursement de Windows: enfin un succès en France

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Dans Le Monde Interactif de demain (daté de mercredi), on apprend qu'un instituteur utilisateur de Windows (même pas de Linux), poussée par la campagne de détaxe du 15 février, a réussi à se faire rembourser 649 FF une licence de Windows dont il n'avait pas besoin puisqu'il changeait de PC.

Le plus extraordinaire est le témoignage du chef de rayon du Casino de Montpellier:

Comme notre vendeur a pu le remarquer, il existe une clause, visible sur la jaquette du CD-ROM de Windows 98, qui prévoit le remboursement en cas de non-utilisation du logiciel. Il est donc logique d'avoir accédé à la requête de notre client [...] Jusqu'à preuve du contraire, cette histoire représente une perte sèche de 649 F pour le magasin, note M. Cellier. La centrale d'achats refuse de nous rembourser. Nous allons insister, mais il faudra peut-être que l'on s'adresse directement à Microsoft.

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